Skip to the main content

Wat ga je doen?

In de rol van Garantiespecialist ben je verantwoordelijk voor een foutloze verwerking van alle garantie-, coulance- en recall claims. Je bent de intermediair tussen de interne dealerorganisatie en de afdeling garantie van de importeur. Je voert je taken uit volgens de voorschriften in het Handboek Garantie, betreffende de onderwerpen: garantie, productbehandeling, klantenbehandeling en milieu- en consumentenbescherming.

Wat zijn je hoofdtaken:

  • Het factureren en indienen van claims van uitgevoerde reparaties voor garantie, coulance en recalls volgens de door de fabrikant opgestelde richtlijnen.
  • Zorgen voor een correcte interne naleving van alle garantierichtlijnen voor goede auditresultaten.
  • Het signaleren en (helpen) corrigeren van gemaakte fouten op het gebied van garantie.
  • Interne communicatie van alle ontwikkelingen en spelregels op het gebied van garantie, coulance en recalls.
  • Verzorgen van garantie afwikkeling van onderdelen voor magazijnklanten.
  • Adviseren van collega’s (werkplaats, receptie, servicemanager) bij alle actuele probleemgevallen.
  • Benutten, raadplegen en aanhouden van alle voorschriften in het Handboek Service Techniek en het Handboek Garantie.

Solliciteer!
Wat ga je doen?
WAT ZOEKEN WIJ

Functie eisen

Goed zijn in het afwikkelen van repeterende administratieve taken, maar ook in het snappen van de uitzondering
Kennis en affiniteit met autotechniek en logistieke en administratieve kennis
Goed uit de voeten kunnen met een computer en verschillende applicaties
Ervaring als Garantiespecialist of Service Adviseur bij één of meerdere VAG-merken is een pre
hbo werk- en denkniveau
Uitstekende communicatieve vaardigheden zowel in woord als geschrift
-
-
-
Functie eisen
wittebrug

Wat bieden we?

Wittebrug behoort tot de top 10 dealerholdings van Nederland. Wittebrug is erkend dealer van de merken Volkswagen, Audi, SEAT, Skoda, CUPRA, Volkswagen Bedrijfswagens, Hyundai, Peugeot, Opel, DS Automobiles, Citroën, Lancia, Jeep, Fiat, Alfa Romeo en Abarth en opereert vanuit 19 vestigingen in de regio Den Haag, Zoetermeer, Westland, Leiden, Rijnmond en de Duin- en Bollenstreek.
Naast de verkoop van- en service & onderhoud aan onze merken, biedt Wittebrug meer dan auto’s, namelijk: • bedrijfswagens en ombouw • fietsen • lease • verhuur • verzekeringen • schadeherstel
Werken bij Wittebrug is leuk en biedt door haar diversiteit en schaalgrootte veel mogelijkheden. Bij Wittebrug werken inmiddels meer dan 750 medewerkers. Wittebrug is een gezonde, innovatieve en betrouwbare werkgever, waar je jezelf in verschillende disciplines kan (blijven) ontwikkelen.
Een veelzijdige functie binnen een leuk en enthousiast team
Een marktconform salaris wat past bij je ervaring en talenten
Gratis deelname aan het Wittebrug Fitplan
Een aantrekkelijke pensioenregeling + aanvullende regeling
Een hele aantrekkelijke fietsregeling
Een hele scherpe Private Lease regeling voor personeel
Een meer dan stabiele werkgever met succesvolle merken
Een actieve personeelsvereniging die regelmatig leuke uitjes organiseert
Tijd en aandacht voor de medewerker
Wat bieden we?
Kom in contact

Kom in contact

Verstuur sollicitatie

Denk je dat we bij elkaar passen? Leuk! Solliciteer snel!

Solliciteer

Acquisitie

Bij Wittebrug werven we graag zelf onze nieuwe collega’s en werken samen met preferente partners. Acquisitie is daarom niet nodig.

Wittebrug vindt het belangrijk transparant te zijn over de manier waarop zij met persoonsgegevens omgaat en de privacy van haar klanten en medewerkers waarborgt. Voor meer informatie verwijzen we naar de privacyverklaring.

Gerelateerde vacatures

(Junior) Verkoopadviseur Skoda/Volkswagen

Voorschoten
Bekijk vacature

Junior Verkoopadviseur Audi

38
Den Haag
Bekijk vacature

Junior Verkoopadviseur Stellantis merken Den Haag

40
Den Haag
Bekijk vacature